Políticas do site

 

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

Data da última atualização: 02 de setembro de 2019

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

 

  1. A VULCAN VAPER tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus Usuários durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros de nenhuma forma, com exceção das informações estritamente necessárias para o processo de entrega, cobrança, ou para participação em promoções, desde que previamente autorizadas pelos clientes.

 

  1. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, de acordo com nosso prazo de entrega. A responsabilidade pelo fornecimento correto de tais dados é exclusiva do usuário consumidor.

 

  1. Podemos utilizar cookies e informações de sua navegação, com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para seus clientes.

 

  1. Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados de forma automatizada, sem manipulação humana.

 

  1. Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.

 

  1. Nosso compromisso é com a sua privacidade e intimidade. Respeitamos e garantimos o sigilo das informações que são fornecidas ou coletadas por meio da nossa plataforma. Dessa forma, desenvolvemos a presente Política de Privacidade ("Política"), para que os Usuários tenham conhecimento de quais informações coletamos e para quais fins.

 

  1. A aceitação à esta Política se dará no ato do seu clique, de modo que os Usuários concordarão e permitirão o acesso às suas informações a partir do seu primeiro acesso ou utilização na plataforma VULCAN VAPER. As disposições contidas nesta Política podem ser atualizadas a qualquer tempo, sendo de responsabilidade dos Usuários verificá-la com frequência.

 

  1. Em caso de qualquer dúvida com relação ao conteúdo dessa Política, entre em contato conosco pela nossa Central de Atendimento.

 

SEÇÃO 1

SOBRE A COLETA DAS INFORMAÇÕES
 

  1. A VULCAN VAPER coleta, basicamente, 02 (dois) tipos de informações por meio de sua plataforma, sendo (i) informações fornecidas pelos próprios Usuários, e (ii) dados coletados automaticamente.


Informações fornecidas pelos Usuários: São quaisquer informações inseridas pelos Usuários na plataforma, incluindo os dados cadastrais, ou seja, quaisquer dados apresentados pelos Usuários quando do preenchimento de formulários. Estes dados incluem, mas não se limitam, a nome completo, endereço de e-mail, telefone, endereço para a entrega de produtos, informações de cobrança, etc. Tais informações são utilizadas para a prestação dos serviços e entrega de produtos, bem como para verificação de preferências e hábitos dos Usuários, e são armazenadas para melhorar as experiências dos Usuários e os produtos ou serviços ofertados.

Dados coletados automaticamente: Da mesma forma que muitos serviços de internet, a cada acesso dos Usuários na plataforma serão coletados alguns dados automaticamente, aí se incluindo características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, as páginas seguintes acessadas após a saída da plataforma, ou qualquer termo de procura digitado no site ou em referência a este, dentre outros. Em adição, a plataforma poderá utilizar também algumas outras tecnologias padrões, como cookies*, pixel tags*, beacons* e local shared objects* para coletar informações dos Usuários e melhorar sua experiência de navegação.

* Cookies correspondem a pequenos arquivos de texto, que armazenam preferências do Usuário na utilização de determinados sites na internet, aprimorando sua experiência de navegação e tornando-a mais rápida. Pixel tags constituem blocos de códigos inseridos em um website, que permitem a ele a realização de certas ações, como ler e armazenar cookies. Beacons constituem pequenas imagens gráficas inseridas em um site, que permitem analisar os hábitos de seus Usuários. Local shared objects correspondem a arquivos criados no computador dos Usuários, permitindo, por exemplo, personalizar preferências dos sites acessados.

  1. Todas as tecnologias acima mencionadas são utilizadas apenas com o propósito de melhorar a experiência de navegação dos Usuários na plataforma VULCAN VAPER, de acordo com seus hábitos e suas preferências. Os Usuários podem configurar o seu navegador de forma a bloquear a coleta de alguns tipos de informações, tais como cookies. Todavia, caso essa configuração seja implementada, é importante destacar que existe a possibilidade de que alguns recursos oferecidos pela plataforma deixem de funcionar corretamente.

 

  1. Os Usuários desde já afirmam estar cientes e que concordam com a coleta de informações descritas nesta Política.

SEÇÃO 2
SOBRE O USO E TRATAMENTO DAS INFORMAÇÕES
.

  1. A plataforma VULCAN VAPER, considera e trata todas as informações coletadas por meio da nossa plataforma como confidenciais. Portanto, somente as utilizará da forma aqui descrita e pelo Usuário autorizada. Todas as informações cadastradas e coletadas na plataforma são utilizadas apenas para a prestação de serviços, bem como para melhorar a experiência de compra e navegação dos Usuários, como o fornecimento de produtos e serviços na plataforma, mantendo os Usuários atualizados sobre as promoções e vantagens oferecidas pela VULCAN VAPER e por eventuais empresas parceiras
  2. Dessa forma, os Usuários dão o consentimento livre, expresso e informado para que a plataforma VULCAN VAPER utilize as informações obtidas por meio da plataforma para a realização de marketing direto e outros fins publicitários, bem como para personalizar o acesso dos Usuários, além da regular prestação de serviços pela plataforma e seus parceiros. Os Usuários aceitam, também, receber informativos publicitários por meio das informações de contato fornecidas quando de seu cadastro, podendo cancelá-las a qualquer tempo.

SEÇÃO 3
SOBRE O COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES.

  1. A plataforma VULCAN VAPER trabalha em parceria com diversas empresas e fornecedores, de modo que poderá compartilhar as informações coletadas com terceiros nas seguintes hipóteses:

 

  1. No desenvolvimento das atividades comerciais da plataforma e de seus parceiros, como, por exemplo, mas não se limitando, a operadoras de cartão de crédito ou débito, para o recebimento de pagamentos ou com transportadoras, para entregas de produtos;
  2. Para proteção dos interesses da plataforma em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais;
  3. No caso de transações e alterações societárias envolvendo a marca VULCAN VAPER e seus parceiros, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços, mas permanecendo sigilosas e protegidas; ou
  4. Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.

SEÇÃO 4
SOBRE O ARMAZENAMENTO DAS INFORMAÇÕES.

  1. As informações dos Usuários serão armazenadas pela plataforma em servidores próprios ou por ela contratados. As informações dos Usuários serão guardadas de forma sigilosa e qualquer funcionário ou prestador de serviços da marca VULCAN VAPER que entre em contato com elas se compromete a não desvirtuar a sua utilização, bem como em não as usar de modo destoante do ora previsto nesta Política.

 

  1. A VULCAN VAPER emprega todos os esforços para garantir a segurança de seus sistemas na guarda de referidos dados, inclusive com procedimentos e ferramentas de proteção.

 

  1. Para que tais medidas se tornem viáveis tomamos as seguintes precauções:

 

  1. Utilizamos os métodos padrões e de mercado para criptografar os dados coletados;
  2. Possuímos softwares e camadas de proteção contra acesso não autorizado aos nossos sistemas;
  3. Somente autorizamos o acesso de pessoas previamente estabelecidas aos locais onde armazenamos as informações; e
  4. Aqueles que entrarem em contato com as informações se comprometem a manter sigilo absoluto sobre elas.
  1. A eventual quebra do sigilo acarretará na responsabilidade civil e/ou penal, sendo o responsável processado nos moldes da legislação brasileira.

 

  1. VULCAN VAPER acredita que preservar e manter a privacidade dos dados dos Usuários é um valor muito importante, e essa Política representa um esforço para salvaguardar a segurança destes dados. No entanto, a plataforma não pode garantir integralmente que todas as informações que trafegam em sua plataforma não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida, como sistemas de phishings, hackers ou crackers.

 

5.         SOBRE A EXCLUSÃO DAS INFORMAÇÕES.

  1. As informações coletadas pela plataforma serão automaticamente excluídas de seus servidores (i) quando deixarem de ser úteis para os fins aos quais foram coletadas, ou (ii) quando solicitadas pelo próprio Usuário.

 

  1. Caso os Usuários desejem solicitar a exclusão dos dados coletados, poderão entrar em contato com a plataforma através da Central de Atendimento, informando seu pedido. A VULCAN VAPER empreende todos os esforços para atender os pedidos no menor espaço de tempo possível. Importante notar que, mesmo em caso de requisição de exclusão, a plataforma e a marca VULCAN VAPER respeitarão o prazo de armazenamento mínimo de informações determinado pela legislação brasileira.

 

6.         SOBRE A SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES.

  1. Tecnológica e sistematicamente é impossível garantir a integral inviolabilidade das informações inseridas pelos Usuários na plataforma, bem como eventuais tentativas de fraude. No entanto, os Usuários podem evitar suas exposições a alguns riscos estando cientes das informações abaixo.

 

  1. A VULCAN VAPER nunca envia e-mails solicitando confirmação de dados ou cadastros e nem e-mails com anexos executáveis (extensão .exe, .com, .scr, .bat, .zip, .rar, .clp) ou contendo links para download.

 

  1. Os links de nossos e-mails levam diretamente para a nossa plataforma ou para empresas parceiras. Nunca forneça a senha de seu cadastro a terceiros e, no caso de uso não autorizado, altere imediatamente suas credenciais de acesso.

 

  1. Lembrem-se, os Usuários são os únicos responsáveis por manter em segredo as suas senhas de acesso, além de utilizar as tecnologias fornecidas pelas plataformas para proteger a sua privacidade perante terceiros.

 

 

 

7.         SOBRE A LEGISLAÇÃO E FORO APLICÁVEIS.

  1. Essa Política será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou países, sendo competente o Foro Central da Comarca de São Paulo para dirimir quaisquer dúvidas decorrentes deste instrumento.

 

  1. Os Usuários consentem, expressamente, com a competência desse juízo, e renunciam, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

AO UTILIZAR O NOSSO SITE VOCÊ RECONHECE EXPRESSAMENTE QUE LEU, COMPREENDEU E CONCORDA INTEGRALMENTE COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, BEM COMO TOMOU TODAS AS MEDIDAS PARA CONSIDERAR SERIAMENTE AS CONSEQUÊNCIAS DESTE ACORDO, EM QUE SE COMPROMETE A FICAR OBRIGADO PELOS PRESENTES TERMOS E CONDIÇÕES, SENDO LEGALMENTE CAPAZ E COMPETENTE PARA CELEBRAR ESTE ACORDO COM A EMPRESA VULCAN VAPER.

14 de março de 2019.

  1. A VULCAN VAPER tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus Usuários durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros de nenhuma forma, com exceção das informações estritamente necessárias para o processo de entrega, cobrança, ou para participação em promoções, desde que previamente autorizadas pelos clientes.

 

  1. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, de acordo com nosso prazo de entrega. A responsabilidade pelo fornecimento correto de tais dados é exclusiva do usuário consumidor.

 

  1. Podemos utilizar cookies e informações de sua navegação, com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para seus clientes.

 

  1. Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados de forma automatizada, sem manipulação humana.

 

  1. Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.

 

  1. Nosso compromisso é com a sua privacidade e intimidade. Respeitamos e garantimos o sigilo das informações que são fornecidas ou coletadas por meio da nossa plataforma. Dessa forma, desenvolvemos a presente Política de Privacidade ("Política"), para que os Usuários tenham conhecimento de quais informações coletamos e para quais fins.

 

  1. A aceitação à esta Política se dará no ato do seu clique, de modo que os Usuários concordarão e permitirão o acesso às suas informações a partir do seu primeiro acesso ou utilização na plataforma VULCAN VAPER. As disposições contidas nesta Política podem ser atualizadas a qualquer tempo, sendo de responsabilidade dos Usuários verificá-la com frequência.

 

  1. Em caso de qualquer dúvida com relação ao conteúdo dessa Política, entre em contato conosco pela nossa Central de Atendimento.

 

SEÇÃO 1

SOBRE A COLETA DAS INFORMAÇÕES
 

  1. A VULCAN VAPER coleta, basicamente, 02 (dois) tipos de informações por meio de sua plataforma, sendo (i) informações fornecidas pelos próprios Usuários, e (ii) dados coletados automaticamente.


Informações fornecidas pelos Usuários: São quaisquer informações inseridas pelos Usuários na plataforma, incluindo os dados cadastrais, ou seja, quaisquer dados apresentados pelos Usuários quando do preenchimento de formulários. Estes dados incluem, mas não se limitam, a nome completo, endereço de e-mail, telefone, endereço para a entrega de produtos, informações de cobrança, etc. Tais informações são utilizadas para a prestação dos serviços e entrega de produtos, bem como para verificação de preferências e hábitos dos Usuários, e são armazenadas para melhorar as experiências dos Usuários e os produtos ou serviços ofertados.

Dados coletados automaticamente: Da mesma forma que muitos serviços de internet, a cada acesso dos Usuários na plataforma serão coletados alguns dados automaticamente, aí se incluindo características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, as páginas seguintes acessadas após a saída da plataforma, ou qualquer termo de procura digitado no site ou em referência a este, dentre outros. Em adição, a plataforma poderá utilizar também algumas outras tecnologias padrões, como cookies*, pixel tags*, beacons* e local shared objects* para coletar informações dos Usuários e melhorar sua experiência de navegação.

* Cookies correspondem a pequenos arquivos de texto, que armazenam preferências do Usuário na utilização de determinados sites na internet, aprimorando sua experiência de navegação e tornando-a mais rápida. Pixel tags constituem blocos de códigos inseridos em um website, que permitem a ele a realização de certas ações, como ler e armazenar cookies. Beacons constituem pequenas imagens gráficas inseridas em um site, que permitem analisar os hábitos de seus Usuários. Local shared objects correspondem a arquivos criados no computador dos Usuários, permitindo, por exemplo, personalizar preferências dos sites acessados.

  1. Todas as tecnologias acima mencionadas são utilizadas apenas com o propósito de melhorar a experiência de navegação dos Usuários na plataforma VULCAN VAPER, de acordo com seus hábitos e suas preferências. Os Usuários podem configurar o seu navegador de forma a bloquear a coleta de alguns tipos de informações, tais como cookies. Todavia, caso essa configuração seja implementada, é importante destacar que existe a possibilidade de que alguns recursos oferecidos pela plataforma deixem de funcionar corretamente.

 

  1. Os Usuários desde já afirmam estar cientes e que concordam com a coleta de informações descritas nesta Política.

SEÇÃO 2
SOBRE O USO E TRATAMENTO DAS INFORMAÇÕES
.

  1. A plataforma VULCAN VAPER, considera e trata todas as informações coletadas por meio da nossa plataforma como confidenciais. Portanto, somente as utilizará da forma aqui descrita e pelo Usuário autorizada. Todas as informações cadastradas e coletadas na plataforma são utilizadas apenas para a prestação de serviços, bem como para melhorar a experiência de compra e navegação dos Usuários, como o fornecimento de produtos e serviços na plataforma, mantendo os Usuários atualizados sobre as promoções e vantagens oferecidas pela VULCAN VAPER e por eventuais empresas parceiras
  2. Dessa forma, os Usuários dão o consentimento livre, expresso e informado para que a plataforma VULCAN VAPER utilize as informações obtidas por meio da plataforma para a realização de marketing direto e outros fins publicitários, bem como para personalizar o acesso dos Usuários, além da regular prestação de serviços pela plataforma e seus parceiros. Os Usuários aceitam, também, receber informativos publicitários por meio das informações de contato fornecidas quando de seu cadastro, podendo cancelá-las a qualquer tempo.

SEÇÃO 3
SOBRE O COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES.

  1. A plataforma VULCAN VAPER trabalha em parceria com diversas empresas e fornecedores, de modo que poderá compartilhar as informações coletadas com terceiros nas seguintes hipóteses:

 

  1. No desenvolvimento das atividades comerciais da plataforma e de seus parceiros, como, por exemplo, mas não se limitando, a operadoras de cartão de crédito ou débito, para o recebimento de pagamentos ou com transportadoras, para entregas de produtos;
  2. Para proteção dos interesses da plataforma em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais;
  3. No caso de transações e alterações societárias envolvendo a marca VULCAN VAPER e seus parceiros, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços, mas permanecendo sigilosas e protegidas; ou
  4. Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.

SEÇÃO 4
SOBRE O ARMAZENAMENTO DAS INFORMAÇÕES.

  1. As informações dos Usuários serão armazenadas pela plataforma em servidores próprios ou por ela contratados. As informações dos Usuários serão guardadas de forma sigilosa e qualquer funcionário ou prestador de serviços da marca VULCAN VAPER que entre em contato com elas se compromete a não desvirtuar a sua utilização, bem como em não as usar de modo destoante do ora previsto nesta Política.

 

  1. A VULCAN VAPER emprega todos os esforços para garantir a segurança de seus sistemas na guarda de referidos dados, inclusive com procedimentos e ferramentas de proteção.

 

  1. Para que tais medidas se tornem viáveis tomamos as seguintes precauções:

 

  1. Utilizamos os métodos padrões e de mercado para criptografar os dados coletados;
  2. Possuímos softwares e camadas de proteção contra acesso não autorizado aos nossos sistemas;
  3. Somente autorizamos o acesso de pessoas previamente estabelecidas aos locais onde armazenamos as informações; e
  4. Aqueles que entrarem em contato com as informações se comprometem a manter sigilo absoluto sobre elas.
  1. A eventual quebra do sigilo acarretará na responsabilidade civil e/ou penal, sendo o responsável processado nos moldes da legislação brasileira.

 

  1. VULCAN VAPER acredita que preservar e manter a privacidade dos dados dos Usuários é um valor muito importante, e essa Política representa um esforço para salvaguardar a segurança destes dados. No entanto, a plataforma não pode garantir integralmente que todas as informações que trafegam em sua plataforma não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida, como sistemas de phishings, hackers ou crackers.

 

5.         SOBRE A EXCLUSÃO DAS INFORMAÇÕES.

  1. As informações coletadas pela plataforma serão automaticamente excluídas de seus servidores (i) quando deixarem de ser úteis para os fins aos quais foram coletadas, ou (ii) quando solicitadas pelo próprio Usuário.

 

  1. Caso os Usuários desejem solicitar a exclusão dos dados coletados, poderão entrar em contato com a plataforma através da Central de Atendimento, informando seu pedido. A VULCAN VAPER empreende todos os esforços para atender os pedidos no menor espaço de tempo possível. Importante notar que, mesmo em caso de requisição de exclusão, a plataforma e a marca VULCAN VAPER respeitarão o prazo de armazenamento mínimo de informações determinado pela legislação brasileira.

 

6.         SOBRE A SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES.

  1. Tecnológica e sistematicamente é impossível garantir a integral inviolabilidade das informações inseridas pelos Usuários na plataforma, bem como eventuais tentativas de fraude. No entanto, os Usuários podem evitar suas exposições a alguns riscos estando cientes das informações abaixo.

 

  1. A VULCAN VAPER nunca envia e-mails solicitando confirmação de dados ou cadastros e nem e-mails com anexos executáveis (extensão .exe, .com, .scr, .bat, .zip, .rar, .clp) ou contendo links para download.

 

  1. Os links de nossos e-mails levam diretamente para a nossa plataforma ou para empresas parceiras. Nunca forneça a senha de seu cadastro a terceiros e, no caso de uso não autorizado, altere imediatamente suas credenciais de acesso.

 

  1. Lembrem-se, os Usuários são os únicos responsáveis por manter em segredo as suas senhas de acesso, além de utilizar as tecnologias fornecidas pelas plataformas para proteger a sua privacidade perante terceiros.

 

 

 

7.         SOBRE A LEGISLAÇÃO E FORO APLICÁVEIS.

  1. Essa Política será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou países, sendo competente o Foro Central da Comarca de São Paulo para dirimir quaisquer dúvidas decorrentes deste instrumento.

 

  1. Os Usuários consentem, expressamente, com a competência desse juízo, e renunciam, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

AO UTILIZAR O NOSSO SITE VOCÊ RECONHECE EXPRESSAMENTE QUE LEU, COMPREENDEU E CONCORDA INTEGRALMENTE COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, BEM COMO TOMOU TODAS AS MEDIDAS PARA CONSIDERAR SERIAMENTE AS CONSEQUÊNCIAS DESTE ACORDO, EM QUE SE COMPROMETE A FICAR OBRIGADO PELOS PRESENTES TERMOS E CONDIÇÕES, SENDO LEGALMENTE CAPAZ E COMPETENTE PARA CELEBRAR ESTE ACORDO COM A EMPRESA VULCAN VAPER.

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